Multas en CABA: cómo reclamar por una infracción que no cometí

A muchos conductores les pasó de recibir una multa no correspondida o mal realizada. En estos casos, se puede reclamar por ella.

En la Ciudad de Buenos Aires, se pueden resolver las infracciones de tránsito de forma virtual a través de Boti, el chatbot porteño que “atiende” a los ciudadanos a través de WhatsApp. Hay que contactarse al +54 9 11-5050-0147, de lunes a viernes de 8 a 19.30.

Hay que tener en cuenta que, quien elije hacer un descargo ante un/a controlador/a de faltas, pierde el beneficio del 50 por ciento de descuento de pago voluntario.

Cuáles son los requisitos para reclamar una infracción en CABA

• Foto digital de ambos lados del DNI
• Cédula verde, azul o rosa o título de propiedad del automotor
• Este trámite puede realizarlo el titular del vehículo, el identificado en el acta de infracción o quien posea la Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir (cédula azul) correspondiente.

Paso a paso, cómo reclamar por una infracción que no cometí

• Acceder al chat online. Se podrá resolver actas de infracción de transito exclusivamente por el titular de dichas infracciones, o autorizados con cedula azul y/o rosa. Deberá acceder al asistente online ubicado al final de la página para iniciar el trámite.
• Adjuntar documentación al chat. Por actas de transito: foto digital de DNI (de quien figura en el acta de infracción), cedula verde, azul o rosa. Si es apoderado, además deberá adjuntar el poder de gestiones administrativas vigente.

Modalidades de pago

Un dato importante a tener en cuenta es que ante la falta de reconocimiento por parte de las autoridades, se deberá abonar el 100% del valor de la infracción de tránsito, ya que se perderá la posibilidad de descuento por pago voluntario del 50%.

PAGO VOLUNTARIO (ACREDITACIÓN INMEDIATA)

• En efectivo: Pago Fácil, Rapipago, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Canales electrónicos (tarjeta de débito o crédito): Mercado Pago, Pago mis cuentas, página web, Bapro Pagos y Provincia Net, también a través de las Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.

COMPROBANTES DE LEGAJO (CONTROLADOR)

• En efectivo (acreditación en 48 horas): Pago Fácil, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Cabal, American Express: acreditación inmediata en Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.
• Página web: la acreditación tarda 24 horas.
• Mercado pago: la acreditación tarda 48 horas.

FUENTE; TN.COM.AR 28/04/2023